按照水務集團“五項提升行動”部署,圍繞公司“提質降本增效”行動,為企業發現人才、儲備人才和培養人才,進一步完善公司人才培養接續機制,承德供水集團有限公司培訓大講堂暨內部優秀講師遴選活動拉開帷幕。
講堂第一次活動在機關4樓會議室進行。集團班子成員及公司各部門、分子公司負責人和相關技術人員共45人參加此次培訓交流。
第一講由匯鴻機電安裝子公司的執行董事兼黨支部書記王巖和副經理徐人賓、南區營業公司翟丹丹和北區營業公司史愛蘋主講,王書記從公司情況介紹到主要業務,從提高安全意識、抓好安全生產到發揮頭羊作用并建立先鋒團隊,如何制定工作秩序并明確工作職責,強化監督管理更好提升執行能力進行了全面講解。他以自身實際工作為基礎,分享先進的管理工作經驗。副經理徐人賓從專業技術角度對苦練專業技能,提高業務能力,從實踐案例講解機電專業技能、專業技術改造、提升的業績;介紹從老帶新、傳幫帶,新促老共進步的學習成果。他以發揮個人所長、拓寬整體思路,提出創新改革的各種舉措。徐經理課件中講到了疫情嚴峻的2022年,機電公司職工為保證各個加壓站正常運行,不顧個人安危日夜堅守在搶修、施工一線,那一條條活動軌跡展示出的不僅僅是機電公司職工的工作熱忱和精神面貌,而是我們供水人精進不休,奮勇向前的工作態度。
第二講由營業公司翟丹丹對以標準化制度、打造高品質服務進行分享,首先對南區營業公司管理模式進行介紹,包括人員構成、考核細則,對對外工作職能,通過統一思想提升效能優質服務、統一思想提升責任感等進行了系統化的講解。通過分享讓我們從細節感受到了供水人的用心,讓我們的供水服務溫暖了每一位用戶。最后由北區營業公司史愛蘋介紹了北區營業公司對管理漏失與物理漏失治理經驗及如何快速有效區分的同時并提出了四項重要舉措。通過自己多年的查收經驗總結出水表自轉與跑水的區別,為其他工作人員在以后的查收工作中起到了寶貴的借鑒作用。
培訓交流通過分享的每一個工作經驗,每一件真實故事觸動著從公司領導班子成員、中層管理者到普通員工,每一位參加培訓者都認真的聆聽和記錄。
公司黨委書記、董事長梁成勇同志在培訓會上指示:2023年公司在凝人心、聚實力、挖潛力、增效益的同時,進一步深挖企業生產經營、管理提升、優質服務,要打造供水品牌、共創企業輝煌。通過內部大講堂活動深挖人才、培養人才、發揮人才價值,增強每一位員工的責任心、執行力;通過培訓強化每一名供水人的服務理念、貫穿意識,提高服務質量、加強團結合作進取的精神,將供水人擰成一股繩,凝心聚力為供水事業的發展譜寫新篇章。
內部大講堂活動旨在通過培訓形式,向員工傳授技術知識和管理經驗,挖掘正能量的員工和事跡,激勵員工在培訓中不斷學習和提升,推動企業文化的發揚和創新,傳承技術知識的創新,提高員工的工作效率和技能水平,同時為企業選拔優秀的員工,打造技術人才隊伍,創建學習型企業,增強管理隊伍建設,提高公司綜合能力,為集團公司的做大做強做優夯實基礎,筑牢根基。